《顶尖店长这样当》azw3+epub+mobi百度网盘下载

内容简介　

我是优秀导购，也必然能成为顶尖店长？店长只需搞好管理，销售就交给导购完成吧？搞不定“老油条”店员，惹不起老板“嫡系”？滞销品只能亏本甩，断码货只有死路一条？未必！　要想成为*店长，店面管理的十八般武艺——店员销售技巧辅导、团队沟通与协作、卖场设计与陈列、库存管理与促销……——样样要精！终端培训专家倾心传授最贴近终端一线的店面管理秘笈，65个实战演练，轻松解决店长普遍遇到的管理困惑，助你实现从优秀导购到*店长的快速转变！为什么当上店长后，店员们反而疏远我了？
你当上店长之后会发现，店员们对你的态度与评价将产生微妙的变化。店员们希望和你打成一片，又担心被你了解太多而对自己带来负面的影响；想和你保持距离，又担心自己在店长心里没有分量。于是，在店长与店员的沟通中，店员变得被动了。因此店长要学会“亲和力”与“权威感”兼具，并在度的把握上拿捏得当。
实战演练
店员为何疏远我
童晓在做导购时和店员们有说有笑，可是被提拔为店长以来的3个月里，童晓发觉店员们开始疏远自己，往日的欢笑气氛不复存在。今天的午饭时间，大家说笑着走开了，似乎故意把童晓晾在一边。下午的工作间隙里，童晓见两位店员躲在角落里“叽叽咕咕”，可她刚一靠近，两位店员就跑开了。童晓暗想：自己到底哪里做得不对，店员们要如此对待自己呢？于是，她开始主动寻找突破点。店里的导购王琦琦和童晓是同时进店的，私人感情要好于其他人。下晚班后，童晓主动约王琦琦留在了店里。
（点评：童晓发现问题后，不是逃避或正面冲突，而是寻找解决问题的方法，并主动与店员沟通，其积极的心态和正面解决问题的方式值得借鉴。）
童晓和王琦琦一块坐到休息区，童晓给王琦琦倒了杯水。
王琦琦：“童姐，有啥事呀？你这么客气，我有点不好意思呢。”
读李零的书，会发现他博涉众域而无玩味之意，语调轻松，神情却严肃，时时透露出一种“在野”的学术雄心，这雄心便是跳出古往今来“时装化的历史观”（即“什么都吃后悔药，什么都倒霉看反面”的历史观）。他写杂文的目的，正是为了跳进跳出，用历史的眼光看生活，从生活中找历史，从而“打通历史”。正如他所说，“通俗史喜欢比附古今，但我希望的是穿透古今。穿透的关键，是取旁观态度，没有这种态度，不能超越自我。”只有旁观，才能正视，只有正视中国传统文化，才能正视西方现代文化，才能获得与世界正常对话的能力。

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