《消费者行为学》epub+mobi+azw3百度网盘下载

admin 经济管理 11-01 1272 0

内容简介
本书是消费者行为学领域的经典著作，也是将消费者行为学领域的国际前沿理论与中国本土实践相结合的开创性著作。

本书系统介绍了在当今市场变动下，消费者行为的新特点和新趋势，以及应对的方法和策略，用生动具体的营销案例和专栏拓展了观察消费者行为的视野。本书根据消费者行为总体模型组织各章内容，结构严谨，布局得当，解析精到，案例多彩。新版更是吸收了与互联网技术和移动营销相关的新研究成果，极具指导性和前瞻性。

以网络消费社会环境为背景，充分讨论了信息技术和网络技术对消费者行为的影响，更加注重伦理、政策导向和消费者权益保护，也扩展了对消费者个性心理和社会心理的讨论，内容更加丰富有趣。关注社交媒体以及数字技术对消费者行为的影响。广泛涉及重要话题，如大数据、数字自我、游戏化、情境对购买决策的影响等。新增“学术观点”专栏，呈现众多研究者的最重要研究成果，为读者提供新的视角甚至新的研究方向。沿袭补充并突出关于中国消费者行为的知识和案例的特色，增加对影响中国消费者的文化、社会等特殊因素的重视，从而在中国营销理论研究和实践应用中提高对中国文化的自觉和自信。

消费者行为学旨在阐明“消费者在消费过程中的规律性以及如何把握、利用和影响这些规律”。为此，本书稿内容大致可划分为三部分：其一，“总括性地”介绍消费者购买决策过程，即购买行为的总体流程规律，第1、2章；其二，从“消费者行为学变量角度”细致阐述消费者的购买行为规律以及如何把握和利用这些规律，主要探讨了消费者的“注意、感觉、知觉、情绪、情感、意志、记忆、想象、思维、学习、需要、动机、态度、个性、自我与生活方式”等内容，其三，从“影响因素角度”细致阐述消费者的购买行为影响因素以及规律，主要探讨“经济文化因素、社会群体因素、口碑传播、创新扩散、家庭环境因素、情景、商店环境因素、网络因素”对消费者购买行为的影响。